あえて言おう、Yahooの掲示板はカスであると！

調べ物をしていて、たまにYahoo掲示板を見るのですけど、そのたびに感じることがあります。

「なぜYahooの掲示板はあんなに使い勝手が悪いのか！」




これはもうストレスというよりも憤りです。

Yahooほどの巨大ポータルサイトが提供しているサービスですから、普通に考えれば使いやすいスタイルに仕上がっていると思うのですけど、私にはどうにもそうは思えないのです。

論より証拠、実際に見てもらったほうが早いですね。まずは以下のリンク先を辿ってYahoo掲示板を開いてみてください。

→ http://it-ura.seesaa.net/article/91040397.html

この画面を見て私が瞬時に感じたのは、ユーザの導線をまったく無視して作られているなという点です。

今の世の中、ユーザに1クリックさせるだけでも大変なのに、そもそもクリック（＆画面遷移）の連続を前提にしてコミュニケーションサイトを構築していることに驚きを禁じえません。

それにカテゴリーの分け方もメチャクチャです。

例えばあなたが前述のリンク先からYahoo掲示板のTOPを開いたとして、そこからネットゲームに関するコミュニケーションをしたいとすれば、一体どのリンクを辿っていけばよいか分かりますか？

ホビー？
その下のサブカテゴリであるゲーム？
それともコンピュータとインターネットのカテゴリ？


ネットゲームの例はまだマシです。「ビジネスと経済」というカテゴリはかなり酷い。

このカテゴリの下には、株式／就職、転職／不動産、というサブカテゴリが表示されていますが、親カテゴリである「ビジネスと経済」をクリックした結果、表示されるのは次の通り。

・金融と投資
・雇用
・交通機関
・資格、試験
・小規模事業
・不動産

確かに「雇用」の下に就職、転職というトピックはありますが、それを言ったら「不動産」の下にも複数のトピックが挙がっており、だったら「雇用」という形で表示する方が腑に落ちます。


さらに最悪なのは、各トピックの書き込みの内容を一覧で全て表示する機能が分かりにくいことです。

昨今の大規模掲示板は、スレッド形式で全ての書き込みを一覧できる機能をデフォルトで有効にしているものですが、Yahoo掲示板は個別投稿のタイトルのみ表示する形になっています。

今時、いちいち各書き込みをクリックしないと中身が読めないなどという仕様で満足する利用者がどれほどいることでしょう。

じゃあそのトピックの書き込みを全て表示させようと思ったら、「まとめ読み」という機能を使うことになるのですが、それが直感的に分かりにくいのです。

→ http://it-ura.seesaa.net/article/91040397.html


トピックまでブレイクダウンしていくと、ページ上部に控えめな表示で「個別の投稿」「スレッド」「まとめ読み」というリンクが並んでいるのですが、いちげんさんがその違いをすぐに理解できるでしょうか？

きっと多くの人はイライラして見ること自体やめてしまうのではないかと推察します。※少なくとも私の周囲はそうでした。

その結果は掲示板の書き込み数に現われているので、ここで言葉にする必要もないほどだと思いますが。


掲示板機能をほったらかしにしてブログやメルマガに手を出している現状が私には理解できません。

そもそもブログもメルマガも”とても”使いにくいのですけど。


せっかく日本で最も使われているポータルサイトなのだから、もっともっとYahoo！Japanはその良さを磨いてもらいたい。

そして、さらに価値あるコミュニケーションサイトに成長してほしいと切に願っています。せめて２ちゃんねるの足元に及んでください・・・

吉澤準特 / コンサルタント http://it-ura.seesaa.net